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れーるぎゃらりーろっこう は、鉄道模型を専門とするスペシャルショップです。

電話でのお問い合わせはTEL.078-841-7199

〒657-0025 神戸市灘区高徳町 4-1-21

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◎当店の通販は中学生以下の方はご利用になれません。
必ず保護者の方からのご注文をお願いいたします。

◎当店の発送方法は、
「クロネコヤマト宅急便」・「ゆうパック」・「レターパック510 & 360」・「ゆうパケット」になります。

◎宅配便の場合、
配送業者をお選びください。
※ご指定ご希望がない場合はゆうパックとさせていただきます。

◎宅配をご利用いただく通販は、勝手ながら商品代金合計\3,240以上とさせていただき、 レターパックは
車両関係を除く破損の可能性の無い商品に限らせていただきます。レターパック 360・ゆうパケットによる通販は商品代金合計\3,240未満のパーツ関係で(KATOボディーAssyパーツ等、一部を除き対象外です)のみで、レターパック 510は金額の上限は付けませんが、あまり高額になる場合は宅配便でお願いします。尚、レターパック及びゆうパケットは商品破損の保証は出来ませんので、何とぞご理解賜りますようお願い申し上げます。

◎通信販売のお申し込みは、まず商品の在庫確認を
FAX・メール・往復はがきにてお願いいたします。(新製品に限りお電話でも可能ですが、初めての場合やご住所が変更になった場合はFAX・メール等が必要です。)
※FAX・メール・往復はがきでご確認の場合は、お問い合わせだけでは商品の確保はしておりません。たとえば、パーツのお問い合わせなどはA社がなくてもB社があればよい場合や、A社かB社か迷っている場合
又、A社の商品が無ければ全てのご注文を取り消す場合など様々なケースがあると思いますが、ご注文の意思がはっきりしたお問い合わせをいただきますよう、よろしくお願いいたします。
※詳しくは当HPのお問い合わせ方法をご覧ください

尚、商品によりましては当店に在庫が無くても流通やメーカーにある場合がございます。1週間から10日以内に入荷する可能性がある場合のみ、お急ぎでなければ合わせて出荷することも可能です。
※商品の取り置きは特別な場合を除き、10日から2週間とさせていただいております。ご送金に時間が掛かる場合は、必ずご連絡ください。ご連絡が無い場合は自動的にキャンセル扱いとなり、次回のお問い合わせやご予約等にはお答えできなくなります。

◎ご送金方法について ※詳しくは当HPのご送金方法をご覧ください

@現金書留・郵便振替
口座番号:00970-2-236596/口座名:株式会社 れーるぎゃらりーろっこう

A銀行振込
○三井住友銀行
灘支店(302)/普通口座番号:4219582/口座名:株式会社 れーるぎゃらりーろっこう カ) レールギャラリーロッコウ

○ゆうちょ銀行
(他行よりご送金)
店名(四二八)店番(428)/普通預金口座番号:0648605/口座名: 株式会社 れーるぎゃらりーろっこう カ) レールギャラリーロッコウ
(ゆうちょ銀行口座よりご送金)
記号(14200)/口座番号:06486051/口座名: 株式会社 れーるぎゃらりーろっこう カ) レールギャラリーロッコウ

B通販クレジット決済
この度、通販でのクレジット決済が可能となりましたのでお知らせいたします。(クレジット決済は最低ご利用金額 商品代金合計¥5,400以上でのご利用とさせていただきますのでご了承ください。)
クレジット決済をご希望のお客様は通販お問い合わせの際にお申し出ください。

お支払い手順は当店からPaypal(クレジット決済サービス)を通じてメールにてお支払い請求書をお送りしますので、画面に従って操作をお願いいたします。
@. Paypalのアカウントをお持ちでないお客様は、クレジット決済をお選びいただきカード情報とお客様情報を入力していただきご請求金額をお支払いください。
※改めてお客様情報・配送先などの情報入力が必要です。

A. Paypalのアカウントをお持ちのお客様
はお問い合わせの際お知らせください。

※詳しくはクレジット決済方法をご参照ください。→クレジット決済方法

尚、 一部商品はクレジット決済できない商品もございますが、何とぞご了承くださいますようお願いいたします。
(新製品30%OFFの商品及び現品処分品等)
ご不明な点等ございましたら、当店までお問い合わせをくださいますようお願い申し上げます。


郵便振替をご利用の場合はご入金の通知に2日程度かかりますが、受領証をFAX(午後3時ぐらいまでに)いただければ、極力即日出荷させていただきます。

◎送料について
クロネコヤマト宅急便及びゆうパックをご利用の場合は、地域により異なりますのでお問い合わせください。
送料の例として下記の表をご参照ください。

◆宅配便(クロネコヤマト・ゆうパック)ご利用の場合(地域により時間指定も受け付けています)
商品代金(税込)+送料=ご送金合計
商品発送料金表

◆レターパック510ご利用の場合(商品破損の可能性がある場合ご利用できません)
商品代金(税込)+\510=ご送金合計

◆レターパック
360ご利用の場合(商品破損の可能性がある場合ご利用できません・商品代金合計\3,240以下の場合のみ適用させていただきます。)
商品代金(税込)+\360=ご送金合計

レターパックの場合は、お釣りのでないようにご送金ください。
レターパック場合は、「いつ到着するか?」についてはお答えできません。

◆ゆうパケットご利用の場合(厚さ1cm以内、2cm以内に該当する場合)
ご利用の場合は商品破損の可能性がある場合ご利用できません・商品代金合計
\3,240以下の場合のみ適用させていただきます。
※ゆうパケットはインレタなど、商品が薄い物に限ります。送料+梱包代\20となります。又、ゆうパケットのサイズにつきましては、当店にて判断させていただきます。

1cm以内の場合
商品代金(税込)+
\270(送料\250+梱包代\20)=ご送金合計

2cm以内の場合
商品代金(税込)+
\320(送料\300+梱包代\20)=ご送金合計

3cm以内の場合はレターパック360をご利用となります。
※ゆうパケットのご利用をお考えのお客様で、破損リスク軽減をご希望の場合はレターパックをおすすめいたします。



◆代金引換(コレクト通販)出荷
につきましては、初めてご注文のお客様はFAX・メールにてご注文をいただいた方に限らせていただきます。お電話では受け付けておりません。
当店でのお取引が初めてのお客様の場合は、年齢か生年月日を必ず明記してください。
又、1週間以上先の日時指定はできません。

※日時指定での配達をご希望の場合は、宅配便をご利用ください。
(ご利用の場合は最低通販金額
\3,240以上になります。)


◎返品・交換につきましては、輸送中の事故および不良品や品違い出荷の場合に限り、到着後の日数に関係なく受付けさせていただきます。まずご連絡をお願いします。
▲車両関係の場合は走行不良・ライト点灯不良・車体の凹みキズやパーツ不足等は当店にて対応させていただきますが、車体の塗装に関する微妙なラインの乱れや走行音等のことにつきましては直接メーカーにてお問い合わせくださいますようお願いいたします。


◎近年、未走行・未開封のご希望をいただくお客様がございますが、発売後数年経過している商品の場合は動力車は動かないことが予想できますので、新製品に限り対応させていただきます。